产品监测具有一定的行业特征，用户通过Chinaii产品监测管理端进行产品定制，系统自动搜索和推荐其竞品。产品监测一般的监测项有：
- 价格
- 用户反馈：包括电商网站上的用户评价、评论，以及微博、问答、论坛类网站对本产品的相关反馈等；
- 竞品价格
- 竞品的用户反馈
- ... ...

- 电商网站：包括淘宝、天猫、京东、当当、Amazon、国美、苏宁、库巴、IT168、中关村在线等国内20多家电商网站；
- 问答类网站：百度知道、腾讯问问、百度贴吧等
- 微博类网站：
- 行业论坛网站：
- ... ...

Chinaii产品监测服务是一个支持用户自助的、可自由定制其监测目标互联网服务。主要提供有下述功能：
1、一个客户下可支持多个用户账户。每个客户之间的数据是完全隔离的；
2、一般情况下，客户安排一个负责人担任客服主管，通过客服管理端进行相关产品的定制与使用。对于监测量较少的客户，此工作可由Chinaii客服人员协助完成；
3、用户可以通过Web界面进行监测结果浏览、管理、分析等操作；

4、用户设置好监测目标后，Chinaii产品监测机器人系统将即刻起自动在互联网指定媒体范围内进行相关任务的监测，自动对相关属性进行分析与识别，并将监测结果第一时间在Web上进行展示。

Chinaii产品监测的用户Web端的基本功能，如下表所示：

√ 电商：天猫、京东、苏宁、当当、淘宝、我买等20+家
√ 数据：价格变化趋势、消费者评价、销量等
√ 分析：智能情感识别，自动归类统计
√ 预警：超出价格偏离度的产品，预警对应产品和网店
√ 管理：可配置化模板，快速添加或修改电商网站

Chinaii是互联网服务，用户不需要购买任何服务器和带宽投入，也不用专门的网管人员，可以直接通过购买服务的方式，就可以得到产品监测服务。更多资料，请参见Chinaii监测服务的特点

- 中央政府采购中心；
- 环亚集团
- 乐视TV
- ... ...

Chinaii云监测服务以按需付费为基础。产品电商监测的计费单位为用户监测产品数为主，计费周期最短为1个月。